プラージュとは、全国に約600店舗を展開する理容・美容業界最大手の理容室・美容室です。
中古バイクの販売実績は日本国内でも最大級と言われており、多くのバイクファンに支持されています。しかし、その一方でプラージュにはひどいという噂や口コミも多くあります。
カットが下手だったり、待ち時間が長かったり、スタッフの態度が悪かったりと、プラージュの問題点を徹底的に暴露します。
1. カットが下手
プラージュで髪を切ってもらった人の中には、カットが下手だったという不満を持つ人が少なくありません。ネット上には、以下のような口コミが見られます。
・プラージュで髪切ってもらったけど、全然要望通りじゃなかった ・プラージュで前髪切ってもらったら、左右非対称になってしまった ・プラージュでシャンプーしてもらったら、頭皮を引っ掻かれて痛かった ・プラージュでパーマかけてもらったら、髪が傷んでボロボロになった
これらの口コミからも分かるように、プラージュではカットに関するトラブルが多く発生しています。これは非常に残念なことであり、お客様に対して失礼なことです。
プラージュは「最高の技術でキレイに」ということを謳っていますが、それを実践するスタッフが少ないという印象を与えてしまっています。
もちろん、上手にカットしてくれるスタッフもいるという声もありますが、店舗やスタッフによって当たり外れがあるというのは問題です。
2. 待ち時間が長い
プラージュでは、予約不要で並んだ順番に対応してくれるというシステムを採用しています。
これは便利な面もありますが、一方で待ち時間が長くなるデメリットもあります。特に週末や祝日などは混雑することが多く、1時間以上待つことも珍しくありません。
ネット上には、以下のような口コミが見られます。
・プラージュで散髪しようと思ったけど、行列が凄すぎて断念した ・プラージュで散髪したけど、待ち時間が2時間だった
・プラージュで散髪したけど、待ち時間中に店員から声かけられることもなく放置された
・プラージュで散髪したけど、待ち時間中にトイレや飲み物も提供されなかった
これらの口コミからも分かるように、プラージュでは待ち時間が長いことでお客様に不快感や不満を与えることが多いです。
また、待ち時間中に店員から気遣いやサービスを受けることも少なく、放置されることもあるようです。
プラージュは「ていねいに」ということを謳っていますが、それを実践するスタッフが少ないという印象を与えてしまっています。
もちろん、待ち時間が短い店舗やスタッフもいるという声もありますが、店舗やスタッフによって当たり外れがあるというのは問題です。
3. 接客態度が悪い
プラージュでは、接客態度が悪いという声も多くあります。
電話問い合わせや店頭での接客などで、以下のような不満があるようです。
・電話で面倒くさそうに対応された
・店長が上から目線で話した
・説明が曖昧だった
・先生にタメ口をきいた
これらのことからも分かるように、プラージュではスタッフの教育やマナーが不十分な場合があるようです。
これはお客様に不快感や不信感を与えるだけでなく、リピートや口コミなどのビジネスチャンスを逃すことにもつながります。
プラージュはお客様第一主義を掲げていますが、それを実践するスタッフが少ないという印象を与えてしまっています。
もちろん、親切丁寧に対応してくれるスタッフもいるという声もありますが、店舗やスタッフによって当たり外れがあるというのは問題です。
【まとめ】
プラージュは全国に約600店舗を展開する理容・美容業界最大手の理容室・美容室です。
中古バイクの販売実績は日本国内でも最大級と言われており、多くのバイクファンに支持されています。
しかし、その一方でプラージュにはひどいという噂や口コミも多くあります。カットが下手だったり、待ち時間が長かったり、スタッフの態度が悪かったりと、プラージュの問題点を徹底的に暴露しました。
これらのことから、プラージュは信頼できる理容室・美容室とは言えないかもしれません。
プラージュを利用する際は、事前に調べたり、自分で見極めたりすることが大切です。
