レッドバロンといえば、全国に約300店舗を展開する大手バイク販売店です。
中古バイクの販売実績は日本国内でも最大級と言われており、多くのバイクファンに支持されています。
しかし、その一方でレッドバロンにはやばいという噂や口コミも多くあります。
整備不良やスタッフの態度、他店で購入したバイクへの対応など、レッドバロンの問題点を徹底的に暴露します。
1. 整備不良が多い
レッドバロンで購入したバイクが故障したり、整備不良が原因で事故に遭ったりするという声が多くあります。
ネット上には、以下のような口コミが見られます。
・レッドバロンで買った中古バイクが走行中にエンジンが止まって動かなくなった
・レッドバロンで整備してもらったらキャブからガソリンが漏れるようになった
・レッドバロンで購入した新車のタイヤ溝が浅かった ・レッドバロンで買った中古バイクのプラグが破損していた
これらの口コミからも分かるように、レッドバロンでは整備に関するトラブルが多く発生しています。
これは非常に危険なことであり、命に関わる可能性もあります。
レッドバロンは整備士としてプロフェッショナルであるべきですし、お金を払っているお客様に対しても責任を持って対応すべきです。
もちろん、全ての整備士が不良品を出しているわけではありませんが、一部の整備士のミスがレッドバロン全体の信頼を失わせてしまうこともあるのです。
2. スタッフの態度が悪い
レッドバロンでは、スタッフの対応や態度が悪いという声も多くあります。電話問い合わせや店頭での接客などで、以下のような不満があるようです。
・電話で面倒くさそうに対応された
・店長が上から目線で話した
・説明が曖昧だった
・先生にタメ口をきいた
これらのことからも分かるように、レッドバロンではスタッフの教育やマナーが不十分な場合があるようです。
これはお客様に不快感や不信感を与えるだけでなく、リピートや口コミなどのビジネスチャンスを逃すことにもつながります。
レッドバロンはお客様第一主義を掲げていますが、それを実践するスタッフが少ないという印象を与えてしまっています。
もちろん、親切丁寧に対応してくれるスタッフもいるという声もありますが、店舗やスタッフによって当たり外れがあるというのは残念なことです。
3. 他店で購入したバイクには厳しい
レッドバロンでは、他店で購入したバイクに対しては修理や整備を受け付けてくれないという場合があるようです。
これは整備士が忙しくて余裕がないという事情もあるかもしれませんが、お客様からすると不便で不親切に感じることでしょう。例えば、以下のようなケースがあります。
・パンクしたバイクを押してレッドバロンに持ち込んだが、他店で買ったから持っていけと言われた ・知人から譲ってもらったレッドバロンが輸入販売したバイクを修理依頼したが、レッドバロンで直接購入したバイク以外はサービス対象外と言われた
これらのことからも分かるように、レッドバロンでは他店で購入したバイクに対しては敬遠する傾向があるようです。
これはレッドバロンの利益や効率を優先する姿勢とも言えますが、お客様の立場に立って考えると納得できないことも多いでしょう。
レッドバロンは全国に店舗を持っているので、どこでも対応してくれると期待する人も多いはずです。
もしも、レッドバロンで他店で購入したバイクも受け入れてくれるようになれば、もっと利用者の幅や満足度も高まるのではないでしょうか。
まとめ
レッドバロンは全国に約300店舗を展開する大手バイク販売店です。
中古バイクの販売実績は日本国内でも最大級と言われており、多くのバイクファンに支持されています。
しかし、その一方でレッドバロンにはやばいという噂や口コミも多くあります。整備不良やスタッフの態度、他店で購入したバイクへの対応など、レッドバロンの問題点を徹底的に暴露しました。
これらのことから、レッドバロンは信頼できるバイク販売店とは言えないかもしれません。
レッドバロンを利用する際は、事前に調べたり、自分で見極めたりすることが大切です。
