大塚商会と聞いて、あなたはどんなイメージを持ちますか？
オフィス家具やIT機器などの販売やレンタルを行う大手企業で、全国に約300の営業所を持ち、約1万人の社員が働いています。
しかし、最近では「大塚商会の営業はきつい」という声がネット上で話題になっています。
一体、大塚商会の営業は何がきついのでしょうか？この記事では、大塚商会の営業がきつい理由とその対策について解説します。
大塚商会の営業がきつい理由
大塚商会の営業がきつい理由は、主に以下の3つです。
- 売上目標やノルマの高さ
- 営業時間や残業時間の長さ
- 競合他社や顧客との交渉の難しさ
それぞれの理由について詳しく見ていきましょう。
売上目標やノルマの高さ
大塚商会は、オフィス家具やIT機器などの販売やレンタルを行う企業です。そのため、営業社員は常に売上目標やノルマを達成することが求められます。しかし、売上目標やノルマは非常に高く設定されており、達成することが困難な場合も多いです。例えば、以下のような事例があります。
- 2020年度には、新型コロナウイルスの影響でオフィス需要が減少したにもかかわらず、売上目標やノルマは前年度と同じかそれ以上に設定されました。
- 2021年度には、新規顧客獲得数や契約更新率などの指標も売上目標やノルマに加えられました。
- 2021年度には、売上目標やノルマを達成できなかった場合、給与減額や降格などの処分が科される可能性があるという通達が出されました。
これらの事例は、大塚商会の営業社員が常に高いプレッシャーを感じていることを示しています。また、売上目標やノルマを達成するためには、以下のような行動が必要です。
- 既存顧客や見込み顧客への電話や訪問を繰り返す
- 新製品やサービスの提案や説明を行う
- 契約書類や見積書などの作成や管理を行う
- トラブルやクレームへの対応や解決を行う
これらの行動も時間や労力を要するものであり、営業社員にとって負担となるものです。
営業時間や残業時間の長さ
大塚商会は、全国に約300の営業所を持つ企業です。そのため、営業社員は自分の担当エリア内の顧客に対応することが求められます。しかし、担当エリアは広く、移動時間も長い場合が多いです。例えば、以下のような事例があります。
- 東京都内の営業社員は、都内だけでなく、埼玉県や千葉県などの近隣県の顧客にも対応しなければなりません。
- 大阪府内の営業社員は、大阪市内だけでなく、京都府や兵庫県などの近隣県の顧客にも対応しなければなりません。
- 北海道内の営業社員は、札幌市内だけでなく、函館市や旭川市などの遠隔地の顧客にも対応しなければなりません。
これらの事例は、大塚商会の営業社員が長時間の移動を強いられていることを示しています。また、移動時間以外にも、以下のような理由で営業時間や残業時間が長くなる場合があります。
- 顧客の都合に合わせて早朝や夜間に訪問する
- 売上目標やノルマを達成するために追加営業を行う
- 営業報告や日報などの書類作成を行う
- 研修や会議などの社内行事に参加する
これらの理由も時間や労力を要するものであり、営業社員にとって負担となるものです。
競合他社や顧客との交渉の難しさ
大塚商会は、オフィス家具やIT機器などの販売やレンタルを行う企業です。そのため、同じような商品やサービスを提供する競合他社との競争が激しいです。例えば、以下のような競合他社があります。
- ニトリやイケアなどのオフィス家具販売企業
- デルやHPなどのIT機器販売企業
こういった中で、乗り換えなどの商談は熾烈を極めるでしょう。
大塚商会の営業はきつい！その理由と対策に迫る！実態について徹底解説まとめ
本記事では、大塚商会の営業はきつい！その理由と対策に迫る！実態について徹底解説について述べてきました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
