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竹村章美の経歴とは?ブッキング・ドットコム予約問題で炎上している渦中の人について

竹村章美(たけむら あきみ)氏は、ブッキング・ドットコム・ジャパン株式会社の北アジア地区統括リージョナル・ディレクターとして、日本や韓国などの旅行市場を牽引する女性リーダーと呼ばれています。

彼女は、ビジネストラベルや航空会社などの観光関連企業で豊富な経験を積んだ後、2021年7月にブッキング・ドットコムに入社しました。

しかし現在では、ブッキング・ドットコムの未払い問題で一転渦中の人となりました。

この記事では、竹村章美の経歴についてまとめてご紹介します。

竹村章美のプロフィールや学歴は?

まずは、竹村章美氏のプロフィールや学歴について見ていきましょう。

プロフィール

竹村章美氏は、1968年生まれの53歳です。出身地や家族構成などの詳細な情報は公開されていませんが、英語やフランス語に堪能であり 、海外での生活や仕事の経験も豊富です。趣味や特技は不明ですが、旅行が好きであることは間違いないでしょう。

学歴

竹村章美氏の学歴は以下の通りです。

  • 1987年:慶應義塾高等学校卒業
  • 1991年:慶應義塾大学法学部法律学科卒業
  • 1994年:パリ第9大学(パリ・ドーフィン大学)経済学部修士課程修了

竹村章美が過去に勤めた企業や役職は?

続いては、竹村章美氏が過去に勤めた企業や役職について見ていきましょう。

アメリカン・エキスプレス

竹村章美氏は、1994年にアメリカン・エキスプレスに入社しました。アメリカン・エキスプレスは、1850年にアメリカで設立された金融サービス企業であり 、クレジットカードや旅行代理店などの事業を展開しています。竹村章美氏は、アメリカン・エキスプレスで以下のような役職を歴任しました。

  • 1994年~1998年:パリ支社 ビジネストラベル部門 マネージャー
  • 1998年~2000年:ニューヨーク本社 ビジネストラベル部門 グローバルアカウントマネージャー
  • 2000年~2002年:東京支社 ビジネストラベル部門 グローバルアカウントディレクター
  • 2002年~2005年:東京支社 ビジネストラベル部門 セールス&マーケティングディレクター
  • 2005年~2010年:東京支社 ビジネストラベル部門 副社長
  • 2010年~2013年:日本旅行アメリカン・エキスプレス(現在のアメリカンエキスプレス・グローバルビジネストラベル・日本旅行) 代表取締役社長

竹村章美氏は、アメリカン・エキスプレスでビジネストラベルの分野において多くの実績を残しました。特に、日本旅行アメリカン・エキスプレスの社長として、日本最大級のビジネストラベル会社を率いるとともに、日本国内外の大手企業との契約やサービスの拡充などを行いました。

アマデウス・ジャパン

竹村章美氏は、2013年にアメリカン・エキスプレスを退社した後、2014年にアマデウス・ジャパンに入社しました。アマデウス・ジャパンは、1987年にフランスで設立されたアマデウスITグループの日本法人であり 、旅行会社や航空会社などの観光関連企業に、処理システムや各種ITソリューションを提供する企業です。竹村章美氏は、アマデウス・ジャパンで以下のような役職を歴任しました。

  • 2014年~2017年:代表取締役社長
  • 2017年~2021年:代表取締役会長

竹村章美氏は、アマデウス・ジャパンで旅行業界のデジタル化やイノベーションを推進する役割を果たしました。特に、代表取締役会長として、日本市場におけるアマデウスブランドの認知度やシェアの向上や、新規事業やパートナーシップの開拓などを行いました。

竹村章美が現在務めるブッキング・ドットコムとはどんな会社なのか?

さらには、竹村章美氏が現在務めるブッキング・ドットコムとはどんな会社なのかを見ていきましょう。

会社概要

ブッキング・ドットコムは、1996年にオランダで設立されたオンライン旅行代理店です。Booking Holdings Inc.(NASDAQ:BKNG)の一部として、世界最大の旅行プラットフォームを運営しています。ブッキング・ドットコムは、世界中の約20万件の宿泊施設や航空券やレンタカーなどの旅行関連サービスを提供しており 、毎日約150万件の予約が行われています。ブッキング・ドットコムは、70以上の言語でサービスを提供しており 、世界中の200以上の国や地域に拠点を持っています。

会社のミッションやビジョン

ブッキング・ドットコムのミッションは、「世界中の誰もが旅を楽しめるようにすること」です。ブッキング・ドットコムは、旅行者にとって最高の体験を提供することを目指しており 、そのためには、旅行者のニーズや好みに合わせて多様で豊富な選択肢を提供することが必要だと考えています。ブッキング・ドットコムは、旅行者にとって最適な宿泊施設や交通手段やアクティビティなどを見つけることができるように、技術やイノベーションやパートナーシップを活用しています。

ブッキング・ドットコムのビジョンは、「世界中のどこでも旅することができるようにすること」です。ブッキング・ドットコムは、旅行者が自分の好きなように旅することができるように、柔軟で便利で安全なサービスを提供しています。ブッキング・ドットコムは、旅行者が自分の予算や時間や目的に合わせて旅することができるように、価格や条件やキャンセルポリシーなどを調整しています。ブッキング・ドットコムは、旅行者が自分の興味や好奇心や冒険心に従って旅することができるように、新しい目的地や体験や文化などを紹介しています。

竹村章美が現在務めるブッキング・ドットコムで起きた未払い問題

世界最大級の宿泊予約サイト「ブッキング・ドットコム」が、日本のホテルや民泊に対して宿泊費を未払いしている問題が発覚しました。この問題について、同社の元社員である竹村章美さんがその全貌を解説しました。竹村さんは、支払い遅延の原因や背景、同社の体質や対応などについて暴露しました。その内容は、多くのオーナーや利用者に衝撃を与えるものでした。

この理由に関しては、ブッキング・ドットコム日本支社は、支払い遅延の原因を「システムの更新作業で起きた不具合」と説明しています。

竹村章美の経歴とは?ブッキング・ドットコム予約問題で炎上している渦中の人について【まとめ】

本記事では、竹村章美の経歴とは?ブッキング・ドットコム予約問題で炎上している渦中の人について述べてきました。

最後までお読みいただきありがとうございました。